2024-07-16 阅读量:1877
7月10日-12日,为持续推动家庭医生签约服务项目开展和各项任务落实,提高家庭医生履约服务质量,推动家庭医生签约服务高质量发展,祥云县医共体组织对全县10个乡镇开展了2024年上半年家庭医生签约服务督导考核工作。 督 导 考核工作 医共体理事会办公室组织了考核组,分两组对各乡镇进行督导考核。考核组通过现场查阅资料、电话随机回访、医务人员访谈等方式,围绕“组织管理、团队建设、对口支援、双向转诊、签约率、履约率、有效服务、服务效果、服务认知度和满意度”等多维度对家庭医生签约服务工作进行了现场考核。 本次考核对医共体家庭医生签约服务工作的不断规范和完善具有积极引导作用,下步,医共体各分院将以此次考核意见为抓手。一是抓好落实。通过电话以及面对面沟通,和患者建立朋友式、亲人式的医患关系,严格落实好各项工作。二是提升质量。加强医务人员培训,提升家庭医生签约服务质量,做到签约一人,履约一人,做实一人,让群众真正享受到优质的基本医疗服务。三是把握内涵。充分发挥紧密型医共体网格化优势,准确把握医共体协同式家庭医生签约服务是什么、结合各乡镇工作实际能拓展哪些服务、如何服务。四是积极探索主动服务、上门服务、巡诊服务、预约服务、签约服务等,从注重签约率向注重履约率转变,扩大签约服务群众满意度。
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