在刚刚过去的2026年寒假期间，祥云县人民医院在共青团祥云县委的支持下，迎来了一批满怀热忱与理想的青年力量——来自医学院校的22名医学生，主动投身医院开展为期15至20天的志愿服务，累计服务时长超过2600小时。这群“蓝马甲”用扎实的脚步，将志愿精神书写成冬日医院里最温暖的风景。

志愿者们深入医院电生理室、骨一科、患者服务中心、急诊科、口腔科、门诊药房、心功能医学科、眼视光中心、营养科、影像科、中药房、中医馆、住院药房、皮肤科等十六个科室，在带教老师与科室人员的悉心指导下，迅速融入，在各自岗位上发挥了积极作用：

患者服务中心、门诊及各诊室，他们化身“就医导航员”与“沟通桥梁”，耐心导诊、细心解答，有效提升了就诊效率与患者体验。

在电生理室、影像科、心功能医学科等处，他们协助引导患者、整理资料、维护秩序，保障了医技科室平稳高效运行。

在骨一科、急诊科、皮肤科等临床一线，他们承担起部分非技术性护理辅助、健康宣教与情绪安抚工作，以陪伴缓解患者的焦虑。

在门诊药房、中药房、住院药房及营养科，他们认真核对药品、进行用药指导、宣传膳食知识，筑牢了药学与服务安全防线。

在富有特色的中医馆，同学们沉浸式体验传统医学文化，协助开展各项服务，亲身感受国粹精华。

这段宝贵的经历，让同学们提前熟悉医院环境、了解诊疗流程、感知患者需求，实现了从课本到临床的初步跨越。服务结束时，一位患者说：“祥医的蓝马甲，是我们心中的另一种白大褂。”门诊护士长在反馈表中写道：“这些孩子眼里有活、心里有人。”十六份科室评价，无一差评。

社工部联合门诊部、院团委特别策划举办“我们的志愿高光时刻”——寒假志愿服务故事共创会。13名志愿者代表在专业社工的引导下，借助“OH卡”叙事工具，展开了一场真诚的心灵对话。

同学们纷纷打开心扉，分享服务中那些触动心灵的片段：第一次成功安抚哭闹的患儿，帮助视障老人顺利就医，目睹医护人员全力抢救生命后的震撼……这些真实而细腻的故事，勾勒出医者仁心的最初模样。分享至动人处，不少同学声音哽咽，现场洋溢着真挚与感动。

共创会特邀门诊患者服务中心罗娟老师到场分享。结合数十载一线服务经验，她对同学们提出的职业规划、实习准备、医患沟通等困惑给予细致解答与智慧点拨。

根据服务态度、岗位适应、团队协作、科室反馈及活动参与等方面综合表现，经社工部认真考核评议，王欣、李洁、李丽云、彭紫妍、任思莹五位同学表现突出，被授予2026年寒假“优秀社工志愿者”荣誉称号。服务结束当天，四名志愿者主动申请留队，成为2026年首批“常态化储备志愿者”。

本次寒假志愿项目不仅为医院注入新鲜活力，辅助了日常医疗服务，也为这些未来的医务工作者提供了珍贵的实践课堂与社会教材。未来，祥云县人民医院将继续优化志愿服务体系，搭建更广阔的医学生实践平台，推动医疗服务质量与医学教育发展相辅相成。