2025年8月27日，祥云县人民医院思政教研室特邀神经外科主任李迎辉，为全院120名实习生开展了一场题为《医患沟通：实践与技巧》的专题培训。本次培训旨在提升实习医生的沟通能力，增强医患互信，构建和谐医疗环境。

李迎辉主任从医患沟通的定义入手，指出沟通不仅是信息的传递，更是情感与理解的交融。他强调，医患沟通是医疗活动的核心环节，贯穿于诊疗、服务、心理与社会支持等多个方面，是确保医疗质量、提升患者满意度的重要基础。

培训中，李主任结合多年临床经验，深入浅出地讲解了有效沟通的要素，包括合适的时间、稳定的情绪、合理的沟通方式、共同解决问题的意愿以及正向反馈。他引用庄子的“虚舟理论”，引导实习生们理解情绪管理的智慧，学会在沟通中保持冷静与同理心。在实践技巧方面，李主任详细演示了如何通过礼貌问候、自我介绍和细致询问等方式，快速建立医患信任。他强调，医生的仪容仪表、表情举止、语言方式等细节，都会直接影响患者的感受和信任度。在谈到医疗的局限性时，李主任引用了特鲁多医生的名言：“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，提醒实习生们既要保持专业的自信，也要具备谦逊和诚实的态度，帮助患者树立合理的治疗期望。

最后，李主任通过案例分析，讲解了如何应对不同类型的患者情绪，如爆发型、隐忍型、嘲弄型、破坏型和絮叨型等，提供了实用的沟通策略与情绪管理方法。

整场培训内容详实、案例丰富、互动频繁，实习生们纷纷表示受益匪浅。实习生代表发言：“李主任从‘虚舟理论’的哲学智慧，到一个握手的实践细节，系统地为我们拆解了医患沟通的深刻内涵与实用技巧，使我们明白了良好的沟通是建立信任的基石，是准确诊断的前提，更是治疗本身不可或缺的一部分，此次培训不仅提升了我们实习生的沟通技能，更增强了作为一名医者的责任感与使命感。”

祥云县人民医院将继续加强医德医风与人文医学教育，推动医患关系向更和谐、更信任的方向发展，为患者提供更优质、更温暖的医疗服务。